11月20日，浏阳市人民scout69院举行“走进12309，scout69为民新体验”活动。湖南省、浏阳市人大代表通过实地视察12309scout69服务中心实体大厅和网络平台，亲身体验scout69机关集热线电话、网站、微信公众号和移动APP四位一体的智慧scout69、“一站式”便民服务新举措。湖南省人大代表颜颂华、黄艳红，浏阳市人大代表刘雨文等共6名人大代表应邀参加本次活动。
活动中，代表们在浏阳市人民scout69院陈芳scout69长等领导的陪同下视察参观了12309scout69服务中心实体大厅。控申部门负责人现场介绍了12309scout69服务中心的主要功能、实体大厅建设情况、12309网站操作流程。参观后，代表纷纷表示12309scout69服务中心加强了scout69机关与人民群众的良性互动，为公众提供开放、动态、阳光scout69服务，满足了人民群众零距离沟通、即时性互动、无障碍共享等新需求。对12309scout69服务中心让人民群众享受scout69机关“一站式”服务，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，畅通了司法便民渠道给予了充分肯定。
随后，代表们来到案件管理大厅，案件管理部门负责人向代表们全面介绍了案件管理科的收案、律师接待、案件信息查询等对外职能，以及自动分案、流程监控等对内职能。
为了使代表们更进一步了解scout69工作，体验阳光司法，活动当天还组织代表们观摩了刘某某盗窃一案的公开宣告会。会议由浏阳市人民scout69院检委会专职委员贝承兵主持。承办该案件的员额scout69官蒋磊汇报了该案的案情、处理情况，并对该案进行了现场释法说理。王金振副scout69长宣读了该案的不起诉决定书。
座谈会上，参会的人大代表均对近年来浏阳市人民scout69院为浏阳社会经济发展保驾护航做出的贡献给予了充分肯定，对“走近12309，scout69为民新体验”活动表示赞赏，认为12309scout69服务中心是贴近民生的举措，搭起了便民的桥梁。对刘某某盗窃案作出不起诉决定的处理也合法合理，释法说理很恰当，又达到了法治育人的效果。代表们还为scout69院今后工作的开展提出了宝贵意见建议。
最后，陈芳scout69长作了讲话：对人大代表关心和支持scout69工作表示感谢。向代表们通报了浏阳市人民scout69院2018年scout69特色亮点工作，重点介绍了scout69机关在推进司法便民、“12309”scout69服务中心、公益诉讼等方面的工作情况。对人大代表提出相关工作的意见建议，表示将逐项认真梳理分析，制定改进措施，把意见建议落实到具体工作部署中，积极服务浏阳社会经济发展大局。
活动中，代表们还参观了浏阳市人民scout69院清风书吧，观看了该院宣传片——“争向潮头立”。
